São 4 etapas desenvolvidas no Design Thinking?

O Design Thinking é uma abordagem metodológica que busca resolver problemas de forma colaborativa e inovadora. Essa abordagem é dividida em quatro etapas essenciais, que são:

1ª Etapa: Imersão - Nessa primeira etapa, é necessário mergulhar profundamente no assunto, analisando todos os contextos possíveis e identificando os gaps e oportunidades que serão o foco do trabalho.

2ª Etapa: Ideação - A segunda etapa consiste em brainstorming com a equipe reunida, produzindo o máximo de ideias possíveis para solucionar o problema ou melhorar o serviço.

3ª Etapa: Prototipação - A terceira etapa envolve a criação de um protótipo da solução ou serviço, que será testado posteriormente com os usuários ou clientes.

4ª Etapa: Desenvolvimento - A última etapa é a implementação da solução ou serviço, após a validação e refinamento dos resultados obtidos nos estágios anteriores.

Essas quatro etapas trabalham de forma interconectada, permitindo que a equipe de design pense criativamente e encontre soluções inovadoras para os desafios enfrentados. Segundo especialistas, qualquer abordagem que visa encontrar uma solução deve começar com uma etapa prévia de entendimento e observação, o que pode incluir análise SWOT, benchmarking, Big Data e feedback dos clientes.