Qual é o WhatsApp comercial?

O WhatsApp Business é a versão comercial do aplicativo de mensagens WhatsApp, desenvolvido especialmente para empresas e profissionais autônomos. Essa versão fornece recursos úteis para negócios, como análise de métricas, respostas rápidas e catálogo de produtos, permitindo uma comunicação mais eficiente com os clientes.

Com o WhatsApp Business, as empresas podem criar perfis comerciais, enviar mensagens personalizadas, gerenciar conversas e estabelecer uma presença confiável no aplicativo. Além disso, a plataforma oferece ferramentas para automatizar processos, como a resposta automática a mensagens frequentes e a classificação de contatos.

Segundo o site do WhatsApp, o WhatsApp Business é gratuito e está disponível para download em dispositivos Android e iOS. Para criar um perfil comercial, basta preencher o nome e a categoria da empresa e carregar um logotipo ou uma imagem.

Fonte: business.whatsapp.com/whatsapp-vs-whatsapp-business?lang=pt_BR e outros sites citados acima.