Qual é uma das principais vantagens da transformação digital das empresas?

A transformação digital tem como objetivo utilizar a tecnologia a serviço das empresas e da sociedade, tornando-se possível atenuar e resolver problemas tradicionais com mais praticidade, rapidez e eficácia. De acordo com várias fontes, entre elas a McKinsey & Company, a transformação digital proporciona uma série de benefícios, incluindo aumento da eficiência operacional, redução de custos, melhor experiência do cliente e aumento da produtividade.

A redução de custos é um dos principais benefícios da transformação digital, pois permite enxugar gastos por otimizar processos dentro da empresa. Além disso, a transformação digital também permite a personalização da experiência do cliente, o que pode levar a uma maior satisfação e fidelidade dos clientes.

Outro benefício é a melhoria da produtividade, pois a transformação digital permite automatizar tarefas e processos, liberando recursos para atividades mais estratégicas. Além disso, a transformação digital também pode ajudar as empresas a se adaptar mais rapidamente às mudanças no mercado e a competir mais eficazmente com outras empresas.

Fonte: Portal Insights, TOTVS, McKinsey & Company, entre outros.