O WhatsApp Business é a versão do aplicativo WhatsApp exclusiva para empresas e pequenas empresas, que possibilita a criação de uma conta comercial. Essa conta comercial oferece recursos especializados para ajudar as empresas a gerenciar suas conversas com clientes e fornecer atendimento personalizado.
Uma conta comercial no WhatsApp Business é caracterizada por um perfil oficial, que pode ser verificado pelo WhatsApp. Esse perfil apresenta informações importantes sobre a empresa, como o nome, endereço, e-mail e site da empresa. Além disso, a conta comercial também permite ao empresário criar uma descrição do negócio e adicionar um catálogo de produtos ou serviços.
A conta comercial do WhatsApp Business também oferece ferramentas de automação de mensagens, permitindo que as empresas enviem respostas automáticas a seus clientes. Além disso, é possível criar etiquetas para classificar contatos e estatísticas de mensagens para monitorar o desempenho das conversas.
De acordo com fontes, como a página do WhatsApp Business e artigos publicados em sites especializados, o WhatsApp Business é a plataforma ideal para pequenas e médias empresas que desejam melhorar sua presença online e estabelecer uma comunicação mais eficiente com seus clientes.
Fontes:
* etc.
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