Qual é o WhatsApp de empresa?

O WhatsApp Business é a versão comercial do aplicativo de mensagens WhatsApp, desenvolvido para atender às necessidades das empresas que desejam se comunicar com seus clientes de maneira eficaz e profissional. O WhatsApp Business fornece recursos adicionais para ajudar as empresas a gerenciar suas conversas com clientes, incluindo a capacidade de adicionar informações de perfil, enviar mensagens personalizadas e utilizar ferramentas de automação.

A principal diferença entre o WhatsApp Business e o WhatsApp pessoal é a presença de etiquetas que identificam as contas comerciais, como "Conta comercial do Meta Verified" ou "Conta comercial". Além disso, o WhatsApp Business também oferece integração com outras ferramentas de negócios, como CRMs e sistemas de gerenciamento de conteúdo, para ajudar as empresas a centralizar suas comunicações e melhorar a experiência do cliente.

De acordo com a empresa, o WhatsApp Business é uma ferramenta gratuita para pequenas e médias empresas, enquanto as grandes empresas precisam assinar um plano Premium para ter acesso a recursos mais avançados. Além disso, as empresas pagam pelas conversas que têm com clientes, e as primeiras 1.000 conversas de cada mês são gratuitas.

Fontes:

business.whatsapp.com, faq.whatsapp.com, politico.com.br, canaltech.com.br, tecnoblog.net, wati.io, chat2desk.com.br, rdstation.com, techtudo.com.br, zendesk.com.br, leads2b.com, portalinsights.com.br, g1.globo.com, maxbot.com.br, opovo.com.br, reclameaqui.com.br, business.whatsapp.com.