O Custo de Aquisição por Cliente (CAC) é uma métrica fundamental para as empresas que buscam entender o valor investido na aquisição de novos clientes. É calculado como a soma dos custos necessários para atrair e converter um cliente em uma fórmula simples: CAC = (custo das vendas + custo do Marketing) quantidade de novos clientes.
Ainda que não haja um valor único e fixo para o CAC, pois ele varia de acordo com a indústria, tamanho da empresa e estratégias de marketing, é possível encontrar alguns exemplos e relatórios que fornecem informações sobre o valor do CAC.
Segundo o estudo da Nielsen, citado no artigo da Salesforce, grandes empresas gastam cerca de 60% do orçamento de marketing para adquirir novos clientes. Já o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) da vinícola Vinhos Bebidas do Sul é de R$ 1.000, segundo o site bebidasdosul.com.br.
No entanto, é importante ressaltar que o CAC é uma métrica individualizada e pode variar consideravelmente de acordo com a empresa, setor e estratégias de marketing. Além disso, a Receita Federal também menciona que os contribuintes podem opção de débito automático para pagar impostos, o que pode ser considerado um exemplo de CAC em um contexto fiscal.
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