Onde é aplicado UX?

O Design de Experiência do Usuário (UX) é uma abordagem holística que visa entregar experiências mais agradáveis e eficientes para os usuários em diferentes contextos. Ele é aplicado em qualquer plataforma em que o cliente interaja com a marca, seja por meio de sites, sistemas, aplicativos, dispositivos ou atendimento.

De acordo com os resultados da pesquisa, o UX é aplicado em diversas áreas, incluindo:

* Desenvolvimento de aplicativos e sites;

* Design de interfaces de usuário;

* Criação de produtos digitais e físicos;

* Atendimento ao cliente;

* Estratégias de marketing e publicidade;

* Análise de comportamento do usuário;

* Melhoria da usabilidade e acessibilidade;

* Desenvolvimento de experiências imersivas e realidade aumentada;

Além disso, o UX é também aplicado em diferentes setores, como:

* Tecnologia da Informação (TI);

* Marketing e Comunicação;

* Gestão de Empresas;

* Saúde e Bem-Estar;

* Educação e Treinamento;

* Esportes e Entretenimento;

Em resumo, o Design de Experiência do Usuário é uma disciplina multidisciplinar que busca melhorar a experiência dos usuários em todos os aspectos da vida, seja em produtos digitais ou físicos. (Segundo o site Portal Insights, de acordo com informações do Zendesk e outros.)