A operadora pode bloquear o celular em caso de roubo, perda ou furto por meio do International Mobile Equipment Identity (IMEI), que é um código único atribuído ao dispositivo móvel. Para isso, o proprietário do aparelho precisa entrar em contato com a operadora e solicitar o bloqueio do chip (linha) e do IMEI.
De acordo com informações do TechTudo, clientes de telefonia podem pedir que as operadoras Claro, Oi, TIM e Vivo façam o bloqueio do celular. O procedimento depende da tecnologia GSM e ocorre a partir do IMEI do smartphone, mesmo que a pessoa não o tenha em mãos.
Além disso, sites como o Canaltech e o Tecmundo informam que é possível bloquear o IMEI de um aparelho celular roubado ou perdido na Claro, TIM, Vivo e Correios Celular. No entanto, é necessário ter em mãos o número do IMEI e seguir os passos indicados pela operadora.
Já a página do site da operadora Vivo fornece mais detalhes sobre como bloquear o chip e o IMEI. Ligar para a operadora e acionar a opção perda ou roubo do aparelho é o primeiro passo. Em seguida, serão solicitados dados pessoais e o número de identificação do celular. Aguarde o bloqueio.
Fontes:
* TechTudo: "Como bloquear o celular na operadora de telefonia"
* Canaltech: "Como bloquear um celular roubado ou perdido"
* Tecmundo: "Como bloquear o IMEI de um celular"
* Vivo: "Como bloquear o chip e o IMEI"
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