O WhatsApp Commercial é a versão empresarial do aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp, criada para que as empresas possam se comunicar com seus clientes de maneira mais eficaz e personalizada. A conta comercial no WhatsApp Business é gratuita e oferece recursos adicionais que permitem às empresas interagir com os consumidores, como a capacidade de enviar e receber mensagens de massa, gerenciar conversas e criar catálogos de produtos.
Para criar uma conta comercial no WhatsApp, é necessário ter um número de telefone empresarial e preencher informações básicas sobre a empresa, como nome, endereço e e-mail. O perfil comercial também permite adicionar informações adicionais, como a descrição da empresa e a categoria.
Com a conta comercial, as empresas podem utilizar o WhatsApp para atender ao cliente, fornecer suporte técnico e realizar vendas. Além disso, o aplicativo fornece ferramentas para automatizar as respostas, classificar as conversas e monitorar as metas de marketing.
A diferença entre o WhatsApp normal e o WhatsApp Business é a conta comercial, que contém dados da empresa, como o nome, endereço e e-mail. Isso facilita o reconhecimento por parte do usuário e permite uma comunicação mais próxima entre a marca e os clientes.
Além disso, o WhatsApp Business oferece recursos exclusivos para as empresas, como a capacidade de criar catálogos de produtos, enviar e receber pagamentos diretos e utilizar a inteligência artificial para melhorar as respostas e a experiência do cliente.
Fontes:
- All Regions
- business.whatsapp.com/whatsapp-vs-whatsapp-business?lang=pt_BR
- canaltech.com.br/apps/o-que-e-whatsapp-business/
- www.zendesk.com.br/blog/o-que-e-conta-comercial-whatsapp/
- neilpatel.com/br/blog/conta-comercial-do-whatsapp/
- rockcontent.com/br/blog/whatsapp-business/
- meunegocio.uol.com.br/blog/como-funciona-o-whatsapp-business-e-como-usar-no-seu-negocio/
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