As perguntas abertas são aquelas que não levam a respostas simples, como "sim" ou "não", mas sim estimulam a reflexão e a expressão de ideias. Elas são fundamentais em várias áreas, como vendas, pesquisas, entrevistas, entre outras.
De acordo com especialistas, as perguntas abertas são mais eficazes do que as fechadas porque permitem que as pessoas expressem suas opiniões, sentimentos e experiências de forma mais detalhada e rica. Isso permite uma compreensão mais profunda dos pensamentos e comportamentos das pessoas.
Existem vários exemplos de perguntas abertas, como:
* O que você achou da nossa propaganda recente?
* Como você se sentiu ao usar nosso produto pela primeira vez?
* O que você acha que é a melhor característica de nossa empresa?
Essas perguntas podem ser usadas em diferentes contextos, como em pesquisas de mercado, entrevistas de emprego, vendas e comunicação com clientes.
Para criar perguntas abertas eficazes, é importante considerar o objetivo da pergunta e o público-alvo. Além disso, é fundamental evitar perguntas que tenham respostas predeterminadas ou que sejam muito amplas ou vagas.
Fontes:
1. Economize em perguntas - Amazon.com.br
2. Como fazer perguntas abertas? Veja 20 exemplos - Blog Leads2b
3. Como Fazer Perguntas Abertas: 15 Passos (com Imagens) - wikiHow
4. Como fazer perguntas abertas
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