O ciclo de vendas é um conceito que descreve as etapas necessárias para vender um produto ou serviço, desde o primeiro contato do cliente com a empresa até a finalização da compra. Segundo especialistas, o ciclo de vendas é formado por uma série de fases, que podem variar de acordo com o tipo de negócio e do mercado.
As principais etapas do ciclo de vendas incluem:
1. Prospecção: identificação e atracção de leads qualificados;
2. Qualificação: avaliação das necessidades e interesses dos leads;
3. Proposta: apresentação da solução ou oferta ao lead;
4. Negociação: discussão e ajuste da proposta para atender às necessidades do cliente;
5. Fechamento: realização da venda e assinatura do contrato;
6. Pós-venda: atendimento e suporte ao cliente após a venda.
É importante ressaltar que o ciclo de vendas não termina com a venda, mas sim com a satisfação do cliente e a possibilidade de futuras compras. O ciclo de vendas é um processo contínuo, que envolve a gestão de relações com os clientes, a coleta de feedback e a melhoria contínua da estratégia de vendas.
Fontes:
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* Zendesk.com.br/blog/ciclo-de-vendas/
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* Eadplataforma.com/vendas/ciclo-de-vendas/
* ActiveCampaign.com/br/blog/ciclo-de-vendas
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* Meetime.com.br/blog/vendas/ciclo-de-vendas/
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* Agendor.com.br/blog/como-otimizar-ciclo-vendas-maximizar-resultados-vendas-b2b/
* Checkmob.com/blog/plano-de-vendas
* Rdstation.com/blog/vendas/diminuir-seu-ciclo-de-vendas/
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