O marketing social é uma abordagem que busca influenciar comportamentos, atitudes e práticas sociais, além de promover a imagem da empresa em meio ao público-alvo. Dessa forma, o marketing social não visa apenas vender produtos ou serviços, mas sim promover mudanças positivas na sociedade.
De acordo com os especialistas, o marketing social é uma estratégia que se baseia em valores e foca em propósitos maiores para promover mudanças positivas. Isso é feito através de técnicas de marketing tradicionais, aplicadas em prol de causas sociais, como questões de saúde pública, educação, saneamento básico, meio ambiente e direitos humanos.
Para implementar o marketing social, é necessário definir uma causa que dialogue com a persona do público-alvo e adotar estratégias como pesquisa de mercado, gestão de marca e comunicação. Além disso, é fundamental ser autêntico e ter uma conexão genuína com as causas escolhidas.
A principal diferença entre o marketing social e o comercial é o objetivo das ações. Enquanto o marketing comercial visa aumentar o lucro, o social tem como foco ajudar a resolver problemas da sociedade. Também podemos considerar que o marketing social é focado em pessoas, enquanto o comercial é focado em produtos ou serviços.
Exemplos de marketing social incluem campanhas que promovem a sensibilização sobre questões sociais importantes, como a igualdade de gênero, a diversidade e a preservação do meio ambiente. Outros exemplos incluem parcerias entre empresas e organizações que trabalham juntas para promover mudanças positivas em sua comunidade.
No Brasil, o marketing social tem sido utilizado por várias empresas, como o McDonald's, que possui o Instituto Ronald McDonald no país e outras instituições ao redor do mundo. Outras empresas também têm adotado estratégias de marketing social, como a Natura, que promove a consciência sobre a importância da proteção ambiental.
Em resumo, o marketing social é uma abordagem que busca influenciar comportamentos, atitudes e práticas sociais, além de promover a imagem da empresa em meio ao público-alvo. É uma estratégia que se baseia em valores e foca em propósitos maiores para promover mudanças positivas na sociedade.
Fontes: Neil Patel, Blog da Ploomes, FIA, Nuvemshop, Impactosocial, Bússola Social, Bagy, Ludospro, Serasa Experian, Todi Diversidade, Multipessoal, Rock Content, Planejador Web, Voitto, Iugu, Comunicarte, Ideal Marketing, Meuredator, Nossa Causa, Ecommerce Prática, Selzy.
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