Como é feito o e-commerce?

O e-commerce é um modelo de negócios que permite a compra e venda de produtos e serviços online, utilizando a internet como plataforma principal. Essa modalidade de comércio eletrônico se caracteriza por ser flexível e globalizada, permitindo que empresas e indivíduos realizem transações comerciais de forma remota.

De acordo com informações do Exame (2024), o e-commerce é definido como um tipo de negócio que consiste na compra e venda de produtos e serviços totalmente através da internet. Isso inclui lojas online, marketplaces e até mesmo vendas nas redes sociais.

Segundo o Guia Completo de E-commerce da Nuvemshop (2024), o processo de compra no e-commerce começa quando o cliente escolhe o produto ou serviço desejado em uma plataforma online, adiciona-o ao carrinho de compras digital e conclui a transação pagando por meio de um dispositivo móvel ou computador com conexão à internet.

Outras fontes, como a Conversion (2024) e a Olist Blog (2023), destacam que o e-commerce também envolve a logística e a entrega dos produtos, mas essas etapas ocorrem fora do ambiente digital, enquanto as outras etapas, como a busca, a seleção e a finalização do pedido, são realizadas online.

A estratégia de e-commerce se baseia nos seguintes pilares: planejamento, entender de mercado, produto, tecnologia e fornecedores. Além disso, é fundamental ter um plano de negócios detalhado e uma estrutura sólida para manter o foco e a direção do negócio (Loja Integrada, 2024).

Fontes:

* Exame (2024)

* Nuvemshop (2024)

* Conversion (2024)

* Olist Blog (2023)

* Loja Integrada (2024)

Referências:

* "O que é e-commerce?" Guia completo de como criar um em 2024 - Ecommerce na prática

* "E-commerce: o que é, tipos e como criar um em 2024?" - Blog da Yampi

* "Guia completo de e-commerce: tudo para iniciar e crescer sua loja virtual" - Rockcontent

* "O que é e-Commerce: Guia Completo Para Você Começar o Seu" - Hostinger

* "Como é feito o e-commerce?" - Portal Insights