A customização é a técnica de modificar, alterar ou personalizar um produto para atender às preferências específicas do consumidor. No contexto da moda, a customização pode se referir à modificação de roupas, calçados e acessórios, permitindo que cada peça conte uma história única (SABERTECNOLOGIAS, 2024).
Essa prática envolve adaptação ou adequação de uma peça de acordo com o gosto ou a necessidade do cliente, seja por meio de mudanças, retirada ou adição de elementos, tornando-a mais bonita e condizente com o estilo atual (MINHATATUAGEM, s.d.).
Em marketing, a customização é uma estratégia voltada a adaptar campanhas e mensagens às necessidades e interesses dos clientes, envolvendo a personalização de e-mails, criação de ofertas especiais ou criação e alteração de conteúdo de acordo com o comportamento do usuário (IDEAL MARKETING, 2022).
Além disso, a customização também pode ser realizada em produtos e serviços, como a criação de designs únicos e personalizados, o que pode ser feito por meio de tecnologias digitais e softwares (LIVEAGENT, s.d.). A customização em massa é outra estratégia que permite a personalização de produtos ou serviços em larga escala, tornando-se uma tendência forte na indústria (NGI, 2022).
Em resumo, a customização é uma prática que envolve a adaptação ou adequação de um produto ou serviço para atender às preferências específicas do consumidor, seja por meio de mudanças, retirada ou adição de elementos, tornando-o mais bonito e condizente com o estilo atual. Isso pode ser feito em diferentes contextos, incluindo moda, marketing e tecnologia.
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